A medida que la empresa fue creciendo y ampliando su base de clientes, comenzó a enfrentar nuevos desafíos en la gestión de su operación comercial y en la organización de sus procesos administrativos.
Para mejorar la eficiencia de su gestión de pedidos y optimizar el trabajo de su equipo comercial, Lisella decidió avanzar en la digitalización de su proceso de preventa mediante la implementación de Venttu.
Cuando la gestión manual de pedidos empieza a frenar la operación
En sus primeras etapas, Lisella gestionaba pedidos, cobranzas, presupuestos y devoluciones mediante formularios preimpresos que los vendedores completaban manualmente durante las visitas a clientes.
Este modelo generaba dos problemas principales: errores en la transcripción de los pedidos y un elevado tiempo administrativo dedicado a la carga manual de la información en el sistema de gestión.
Con el crecimiento del negocio y el aumento de clientes, estos problemas comenzaron a intensificarse, haciendo que el proceso comercial se volviera cada vez más lento y complejo.
Principales desafíos:
- Gestión manual de pedidos y operaciones comerciales, utilizando formularios preimpresos.
- Errores frecuentes en la transcripción de pedidos, derivados del registro manual de la información.
- Alto tiempo administrativo dedicado a cargar pedidos en el sistema, generando ineficiencias operativas.
- Procesos comerciales cada vez más lentos, producto del crecimiento del negocio y del volumen de pedidos.
Ante este escenario, la empresa decidió digitalizar su gestión comercial para optimizar el trabajo del equipo de ventas y reducir la carga administrativa.
La solución: digitalizar la preventa y automatizar la gestión de pedidos
Para resolver estos desafíos, Lisella implementó Venttu, nuestra aplicación diseñada para digitalizar el trabajo de los preventistas y optimizar la gestión de pedidos en empresas distribuidoras.
La plataforma permitió transformar el proceso de toma de pedidos y mejorar la eficiencia del trabajo tanto del equipo comercial como del área administrativa.
Principales capacidades implementadas:
Toma de pedidos digital
Los vendedores comenzaron a registrar los pedidos directamente desde la aplicación, eliminando el uso de formularios manuales.
Automatización de procesos comerciales
La herramienta permitió gestionar digitalmente operaciones como pedidos, cobranzas, presupuestos y devoluciones.
Reducción de tareas administrativas
Al eliminar la necesidad de transcribir pedidos manualmente, se redujo significativamente el trabajo administrativo asociado a la gestión comercial.
De esta manera, la empresa logró agilizar su proceso de preventa y mejorar la organización de su operación comercial.
El impacto de digitalizar la gestión de pedidos
a implementación de Venttu permitió a Lisella optimizar su operación comercial y mejorar la eficiencia de su equipo de ventas y del área administrativa.
Principales resultados:
90% menos tiempo administrativo
La digitalización del proceso de pedidos permitió reducir significativamente el tiempo dedicado a tareas administrativas.
50–60% menos tiempo en visitas comerciales
La optimización del proceso de toma de pedidos permitió reducir el tiempo necesario para gestionar las visitas a clientes.
100% eliminación de errores en la carga de pedidos
El registro digital de pedidos eliminó los errores asociados a la transcripción manual de información.
Si tu empresa enfrenta desafíos en la gestión manual de pedidos o en la organización de su proceso de preventa, digitalizar estos procesos puede ayudarte a mejorar la eficiencia operativa y reducir errores en tu operación comercial.
En Venttu ayudamos a empresas distribuidoras a digitalizar la toma de pedidos y optimizar el trabajo de sus equipos comerciales.
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