Contexto

La toma de pedidos de ENSOL se encontraba descentralizada, la digitalización de ese proceso requeriría el desarrollo de una plataforma a medida que contemplara reglas de negocio muy específicas que tenía la empresa y que ningún sistema cumplía al 100%, es decir, un Software de preventa. Con este escenario la mejor solución era realizar una adaptación a medida de Venttu, nuestro software de ventas especializado en distribuidores y mayoristas.

Estrategia: Implementación de un Software de Preventa

En primer lugar organizamos un cronograma de reuniones para aclarar cuales funcionalidades eran soportadas por Venttu en ese momento y cuales debían ser incorporadas y adaptadas a medida.

Como parte de la etapa de Discovery,  redactamos un documento funcional con todos esos requisitos de modo de que el cliente pudiera validar nuestras conclusiones y plan de acción.

Algunas de las funciones que se añadieron:

• Cotización y multimoneda
• Límites de pedidos y giras
• Hora de corte para armado de pedidos
• Múltiples contactos por clientes
• Cargos especiales
• Grupos de productos por regla de negocios
• Múltiples depósitos por cliente
• Días de entrega
• Bonificaciones especiales
• Gestion de tipos de producto (A pedido o por Stock)

Presentamos un documento funcional con una descripción detallada de cómo iba a interactuar y funcionar la solución. Se introdujo a su vez la integración con el sistema de ERP TANGO Gestión con el fin de reducir la carga administrativa e incrementar la eficiencia de las tareas.

Finalmente, se comenzó con una fase de Desarrollo de Producto (Product Development) liderada por nuestro Project Manager donde se fueron realizando entregas escalonadas de modo de poder comenzar a utilizar la plataforma antes de que el producto final estuviera listo.

Resultados

• Adopción inmediata por parte del personal gracias al lanzamiento por fases.
• Acceso a la información en línea de los pedidos y demás información relacionada a visitas y giras.
• Información detallada de gestiones realizadas, en curso y programadas.
• Eliminación de tareas administrativas gracias a la integración con TANGO Software.
• Eliminación de errores de carga asociado a manipulación de datos.