En sus primeras etapas, la empresa operaba con un equipo comercial pequeño compuesto por dos preventistas. Con el crecimiento del negocio, la base de clientes comenzó a expandirse, se incorporaron nuevos vendedores y el equipo administrativo también se amplió.
Ante este crecimiento, la empresa comenzó a necesitar una mayor organización de su operación comercial y una herramienta que le permitiera gestionar los pedidos y la información comercial de manera más eficiente.
El desafío de escalar la operación comercial con procesos manuales
Inicialmente, los vendedores de Sacha Distribuciones tomaban los pedidos utilizando formularios preimpresos con tres copias: una para el vendedor, otra para el cliente y una tercera para el equipo de logística.
Este modelo funcionaba correctamente cuando la operación era pequeña, pero con el crecimiento del negocio comenzó a generar dificultades para gestionar el volumen de pedidos y la información comercial.
Principales desafíos:
- Gestión manual de pedidos mediante formularios preimpresos, lo que dificultaba la organización de la información comercial.
- Necesidad de mejorar el seguimiento y control de ventas, a medida que crecía el equipo de preventistas.
- Errores frecuentes en la carga de pedidos, derivados de la transcripción manual de la información.
- Dificultades para gestionar cuentas corrientes, devoluciones y promociones, dentro de una operación comercial en expansión.
- Elevado tiempo administrativo dedicado a la transcripción de pedidos, afectando la eficiencia operativa.
Ante este escenario, la empresa decidió incorporar tecnología para organizar su proceso comercial y optimizar la gestión de su fuerza de ventas.
La solución: Venttu para digitalizar y centralizar la gestión comercial
Para abordar estos desafíos, Sacha Distribuciones implementó Venttu, una aplicación diseñada para digitalizar el trabajo de los preventistas y optimizar la gestión comercial en empresas distribuidoras y mayoristas.
La plataforma permitió centralizar la información comercial y mejorar distintos aspectos del proceso de ventas.
Principales capacidades implementadas:
Digitalización de la toma de pedidos
Los vendedores comenzaron a registrar los pedidos directamente desde la aplicación, eliminando el uso de formularios impresos.
Gestión comercial más organizada
La plataforma permitió mejorar el seguimiento de ventas, la gestión de cuentas corrientes y el control de la actividad comercial.
Mejor administración de promociones y devoluciones
La herramienta permitió gestionar promociones comerciales y devoluciones de productos de forma más clara y organizada.
Reducción de tareas administrativas
Al eliminar la transcripción manual de pedidos, se redujo el tiempo dedicado a tareas administrativas y se mejoró la precisión de la información.
De esta manera, la empresa logró organizar su operación comercial y optimizar el trabajo de su equipo de ventas.
El impacto de digitalizar la gestión de pedidos
La implementación de Venttu permitió a Sacha Distribuciones mejorar la eficiencia de su operación comercial y optimizar el trabajo de su fuerza de ventas.
Principales resultados:
80% menos tiempo dedicado a tareas administrativas
La digitalización de los pedidos permitió reducir significativamente el tiempo destinado a la carga manual de información.
30–35% menos costos de viaje de vendedores
La optimización del proceso comercial permitió reducir los costos asociados a los desplazamientos del equipo de ventas.
100% eliminación de errores en la carga de pedidos
El registro digital de pedidos permitió eliminar los errores asociados a la transcripción manual.
Mayor eficiencia de la fuerza de ventas
La digitalización del proceso comercial permitió mejorar la organización del trabajo del equipo de preventistas.
Menos errores en la toma de pedidos
La plataforma permitió gestionar los pedidos con mayor precisión y reducir problemas asociados al proceso manual.
Gracias a estas mejoras, Sacha Distribuciones logró ordenar su operación comercial y acompañar el crecimiento de su negocio con procesos más eficientes.
Si tu empresa enfrenta desafíos para gestionar pedidos, organizar la actividad de los preventistas o reducir errores en la carga de información, digitalizar estos procesos puede ayudarte a optimizar tu operación comercial.
En Venttu ayudamos a empresas distribuidoras y mayoristas a digitalizar su gestión de ventas y mejorar la eficiencia de sus equipos comerciales.
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