Contexto

Los vendedores de Global M Distribuciones utilizaban WhatsApp para la toma de pedidos, no contaba con una aplicación para pedidos especializada. Salían a visitar clientes con el catálogo impreso en una carpeta y tenían un grupo dentro de esta app de mensajería en donde todos los vendedores de la distribuidora dejaban todos sus pedidos cerca del mediodía. En este grupo se encontraba el administrador de la distribuidora quien se encargaba de transcribir uno a uno los pedidos y proceder con la facturación. En la distribuidora observaban que el proceso de visita a clientes en cierto casos se tornaba lento y trabajoso.

Resultados cuantitativos

Gracias a la implementación de la Aplicación para Pedidos Venttu,  Global Distribuciones pudo obtener los siguientes beneficios:

• Reducción del tiempo administrativo en transcripción de pedidos en un 90%
• Incremento en las ventas en general de un 45%
• Reducir errores en la carga de productos en un pedido un 90%
• Incremento en el ticket promedio en cada visita en un 30%

Resultados cualitativos después de la Aplicación para Pedidos

• Disminución de los errores en el despacho de la mercadería.
• Visitas más ágiles y rápidas
• Facilidad para compartir el catálogo con el cliente visitado.

La implementación de Venttu ha demostrado ser una estrategia eficaz para optimizar sus procesos de ventas. Este cambio ha permitido a la empresa reducir drásticamente el tiempo y los errores asociados con la transcripción manual de pedidos, al mismo tiempo que ha facilitado una experiencia de venta más eficiente y satisfactoria tanto para los vendedores como para los clientes. Los resultados, tanto cuantitativos como cualitativos, subrayan el impacto positivo de la digitalización y la modernización en la gestión de pedidos, evidenciando una mejora notable en la productividad y en la calidad del servicio ofrecido.